Politica di rimborso

 

Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti di un prodotto o servizio acquistato, vi offriamo la possibilità di richiedere un rimborso.

 

Per richiedere un rimborso, contattateci attraverso il nostro modulo di contatto o inviando un'e-mail al nostro indirizzo indicando i seguenti dati:

Nome e cognome dell'acquirente

Prodotto o servizio acquistato

Data di acquisto

Motivo della richiesta di rimborso

 

Una volta ricevuta la richiesta, il nostro team esaminerà le informazioni e vi contatterà entro 48 ore per comunicarvi se la vostra richiesta è stata accettata e qual è la procedura da seguire.

È importante notare che il rimborso non può essere effettuato nei seguenti casi:

Se sono trascorsi più di 15 giorni dalla data di acquisto.

Se il prodotto o il servizio è stato utilizzato nella sua interezza.

Se il prodotto o il servizio acquistato è un bene digitale, salvo casi eccezionali in cui si sia verificato un errore nella consegna o nel download del prodotto o del servizio.

 

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento, a condizione che i nostri clienti siano debitamente informati attraverso il nostro sito web.